消費者志向自主宣言

株式会社R-styleは、お客さま本位の会社運営を基本とし、お客さまへ最大の利益を提供いたします。

又、メディア事業を通して情報格差が生まれない社会の実現を目指しています。

基本方針

  1. インターネットを活用した社会の進化に努めます。
  2. お客さまにとってわかりやすく、誠実で確かなサービスを提供します。
  3. コーポレート・ガバナンスの確保。
  4. 消費者の要望を取り入れた改善を行い続けます。

 

 

具体的な取り組み

1:インターネットを活用した社会の進化に努めます。

AI技術を取り入れたメディア運営を主体とし、関わる全ての人の価値向上に繋がる活動をして参ります。

そして最新のテクノロジーを活用したメディア運営により、お客さまにとって価値のある情報提供に努めます。

活用しているAI技術は複数ありますが、当社では主にchatGPTを使用しております。

専門のライターさんだけでは把握出来ない情報量などは、AIを駆使して幅広い知識を収集し、お客様に提供しています。

2:お客さまにとってわかりやすく、誠実で確かなサービスを提供します。

理解しやすい表現を心がけ、誰もが安心安全に利用できるメディア運営に努めています。

具体的には社内で作成した記事などはインターネット上に公開する前に、一度作成した社員以外の別の社員がチェックする二重体制を取っています。

  • 誤情報が含まれていないか?
  • 表現は分かりやすいか?

これらを客観的に見る事で人為的ミスを防いでいます。

3:コーポレート・ガバナンスの確保。

発信する情報の正確性に努め・コンプライアンスを重視します。

情報元の根拠・並びに権威ある専門家の監修を取り入れ正確性を担保します。

ユーザーの情報管理は個人情報保護方針に準拠して厳格に管理しています。

詳しくは個人情報保護方針のページをご覧下さいませ。

4:消費者の要望を取り入れた改善を行い続けます。

お客様から頂いたご意見・ご要望は真摯に受け止め、サービス改善に活かしてまいります。

具体的な取り組みとしましては、運営する全てのメディアにおいてお問い合わせ窓口を必ず設置しております。

返信は2営業日以内を徹底しております。

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